Hogyan szerkesszünk kérdőívet? Melyek a főbb szempontok? Milyen folyamat során jutunk el a kérdések feltevéséhez? Hogy függ össze a kutatási hipotézis és a kérdőív? Milyen szakmai és illemtani alapelveket célszerű figyelembe venni a megkérdezés során?